Vrste Stop poruka
Postoje dve vrste sistemskih gresaka na koje de vas Windows 2000/XP upozoriti, u zavisnosti od toga sta se desava:
-Poruke Stop: Prikazuju se u tekstualnom rezimu rada kada jezgro operativnog sistema otkrije situaciju koja se ne moze popraviti.
-Poruke o neispravnom radu hardvera: I ove poruke se prikazuju u tekstualnom rezimu rada i pojavijuju se kada procesor otkrije nepopravljivo stanje hardvera.

Obe vrste poruka se generisu kod svake greske koja moze da zaustavi rad sistema, sto ne znaci da se sve mogu primeniti na vas slucaj. Poruka koju cete retko videti glasi "stop message ox0000003E". Ona znaci da nije podrzana vasa konfiguracija sa vise procesora i ugledacete je samo onda ako su razlicite vrste procesora, na primer, procesor 486 i Pentium, instalirane u istom sistemu. Da bi se ova greska generisala, morate da imate specijalan Microsoftov adapter.
Medu porukama o greskama poruke Stop su najcesce i pojavijuju se pri pokretanju sistema iii tokom njegovog rada. Ove greske se popularno nazivaju ,plavi ekran smrti , ali ako naucite da dobijene poruke protumacite, to vam moze pomoic da gresku popravite i podignete racunar u stabilnijem okruzenju.

Postoje tri vrste obavestenja na ekranu sa porukom Stop:
-Obavestenja o detekciji greske
-Uputstvo za akciju, a ponekad i savet
-Podaci programa za otkrivanje gresaka.
Obavestenja o detekciji greske sadrze deo programskog koda koji je izazvao gresku (engl. Stop code ili Bug check code). Ovaj kod sadrzi do cetiri parametra koje je definisao autor softvera. Parametri se pojavljuju u zagradama, zajedno sa simbolickim nazivom poruke o gresci. Ovaj kod jasno ukazuje u cemu je problem, a imate i uputstvo kako da ga otklonite. Microsoftova dokumentacija ima listu Stop kodova
Primer takvog koda bi bio:

STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xf24a447a, 0x00000001, 0x00000000) KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Ovaj odeljak cesto (ne i uvek) sadrzi tacnu heksadecimalnu memorijsku adresu na kojoj je nastala greska, zajedno sa upravljackim programom za uredaj koji ju je izazvao. Pojavljivanje ovakvih podataka zavisi od vrste greske. Oni mogu da izgledaju ovako:

Address F24A447A base at F240000, datestamp 35825ef8d - wdmaud.sys

Ukoliko su zbog greske ostecene usluge koje su potrebne za prikazivanje poruke o gresci, onda ce se mozda prikazati samo prvi red poruke.Odeljak sa uputstvom za akciju sadrzi preporuke za oporavljanje od konkretne otkrivene greske. U izvesnim slucajevima problem moze da resi ponovno pokretanje racunara. Ukoliko se ponovo pojavi ista greska, mozda ce biti potrebno da ponistite izmene koje ste nedavno uveli ili da zamenite ostecenu datoteku sa upravljackim programom. Ukoliko se poruka Stop javi pri instalaciji, moci cete da utvrdite u cemu je problem i da ga otklonite. U Windowsu 2000/XP postoje dve opcije za pokretanje sistema: pokretanje u bezbednom rezimu rada (Safe mode) i podizanje poslednje poznate ispravne konfiguracije (Last Known Good Configuration).Poslednji odeljak sadrzi podatke programa za otkrivanje gresaka koji je deo jezgra operativnog sistema, ukoliko takav program radi. Oni obuhvataju npr. prikljucak COM, broj bita u sekundi i brzinu prenosa. Tu cete dobiti obavestenje i o tome da li je snimljena datoteka memdump, pod pretpostavkom da je ta opcija aktivirana.
Tumacenje poruka o Stop greskama moze da bude zapetljano, ali pomoc mozete da dobijete sa Microsoftove Web lokacije na adresi http://search.microsoft.com. Unesite kod Stop greske i izaberite opciju Search the Knowledge Base. Jos jedna alatka bez koje administrator ne bi smeo da bude jeste Microsoftov Technet. Ovaj program sadrzi opsezna obavestenja o prevazilazenju teskoca i moze se naruciti od Microsofta.

Uobicajene Stop poruke
Bila bi potrebna cela knjiga da objasnimo svaku Stop poruku, zato cemo se ovde ograniciti samo na one cesce, koje mozete da vidite tokom rada ili instalacije.

Poruka Ox0000000A u postojecoj instalaciji
Tekst poruke: IRQL NOT LESS OR EQUAL
Uobicajeni uzrok greske je to sto jedan ili vise upravljackih programa koriste neodgovarajuce memorijske adrese.
Ako je Windows 2000/XP uspeo da se pokrene, pokrenite program Event Viewer i potrazite koji je uredaj ili njegov upravljacki program izazvao gresku. Izaberite Start/Settings/Control Panel. Pritisnite dvaput stavku Administrative Tools, pritisnite dvaput stavku Event Viewer i izaberite stavku System Log.
Mozda ce biti potrebno da deaktivirate novoinstalirane upravljacke programe ili da uklonite sve druge programe koje ste nedavno instalirati. Ako racunar ne mozete da pokrenete, odaberite opciju Last Known Good Configuration ili opciju Safe mode. Bezbedni rezim (Safe mode) ce omoguciti da uklonite ili iskljucite novoinstalirane programe. O tome ce kasnije biti vise reci.
Kada odaberete opciju Last Known Good Configuration, bice izgubljene sve promene sistemskih parametara koje ste napravili od poslednjeg pokretanja sistema.

Poruka Ox0000000A pri instaliranju
Tekst poruke: IRQL NOT LESS OR EQUAL
Uobicajeni uzrok je to sto jedan ili vise upravljackih programa koriste neodgovarajuce memorijske adrese. U ovom slucaju (koji se odnosi na instaliranje, a ne na rad sistema), tokom instaliranja, kada stignete do ekrana „ Setup is inspecting your computer's hardware configuration, pritisnite taster F5 i izaberite ispravnu konfiguraciju racunara. Na primer, za racunar sa jednim procesorom izaberite opciju Standard PC. Druga mogucnost je da iskljucite kesiranje memorije u BIOS-u. Ako niste sigurni kako da postupite, potrazite savet od proizvodaca hardvera.
Iz racunara bukvalno izvucite sve adapterske kartice i iskljucite sve uredaje koji nisu neophodni za pokretanje sistema (npr. modem). Zatim ponovo pokrenite postupak instaliranja Windowsa 2000/XP.
Ako u sistemu imate SCSI adapter, proverite kod prodavca adaptera da li za njega ima poslednju verziju upravljackog programa namenjenog Windowsu 2000. Iskljucite sinhronizaciju, proverite zavrsne otpore na SCSI magistrali i obezbedite da se identifikacioni brojevi SCSI uredaja ne sukobljavaju.
Ako u sistemu imate IDE uredaje, onda IDE prikljucak na maticnoj ploci podesite na vrednost Primary only. Proverite da li su ispravni parametri Master-Slave za IDE uredaje. Osim cvrstog diska, iz sistema uklonite sve IDE uredaje koji nisu neophodni (jedinice trake, dodatne CD jedinice).
Proverite da li se hardverske komponente nalaze na Microsoftovoj listi kompatibilnog hardvera (HCL listi). Ona ce vam pomoci da utvrdite da li se vas hardver i upravljacki programi za njega slazu sa Windowsom 2000. Kopija HCL liste se nalazi na kompakt disku Windowsa 2000/XP u direktorijumu Support; otvorite datoteku hcl.txt. Ako zelite najsvesiju verziju ove liste, potrazite je na adresi http: //www. microsoft.com/hcl.

Poruka 0x0000001 E
Tekst poruke: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
Ova greska se moze odnositi na vise upravljackih programa. Ako se pojavi tokom instaliranja sistema, proverite da li imate dovoljno prostora na disku.
Iskljucite naznaceni upravljacki progam ili bilo koji drugi koji je nedavno instaliran. Ako se racunar ne pokrene normalno, pokusajte ponovo uz opciju Last Known Good Configuration ili uz opciju Safe mode, a zatim uklonite ili iskljucite novoinstalirane programe, naravno, i one upravljacke
Ukoliko upravljacki program koji koristite za graficku karticu nije Microsoftov, pokusajte da umesto njega upotrebite standardni VGA upravljacki program ili neki drugi upravljacki program koji ste dobili uz Windows 2000.

Poruke 0x00000023 i 0x00000024
Tekst poruka: FAT FILE SYSTEM, odnosno NTFS FILE SYSTEM
Najverovatniji uzrok ovakvih poruka su veoma rascepkane datoteke na disku, ozbiljne greske pri ulazno-izlaznim operacijama nad datotekama, neke vrste softvera za preslikavanje diskova, cak i neke vrste softvera za zastitu od virusa.
Ovaj problem pokusajte da resite tako sto cete prvo privremeno deaktivirati antivirusne programe i programe za pravljenje rezervnih kopija, a zatim i programe za defragmentiranje diska.
Komandom chkdsk/f proverite ostecenja na cvrstom disku, a zatim ponovo pokrenite racunar.

Poruka Ox0000002E
Tekst poruke: DATA BUS ERROR
Ova poruka se obicno javlja zbog greske pri proveri pariteta sistemske memorije. Proverite ovu gresku pomocu bilo koje alatke za utvrdivanje gresaka u sistemu koju vam je isporucio prodavac hardvera. Proverite memoriju i zamenite neispravne module.

Poruka Ox0000003F
Tekst poruke: NO MORE SYSTEM PTES
Ovu poruku verovatno izaziva upravljadki program koji za sobom „ne cisti". Uklonite sav nedavno instaliran softver, ukljucujudi programe koji intenzivno koriste disk, kao sto su programi za defragmentiranje diska, programi za zastitu od virusa i programi za pravljenje rezervnih kopija, a zatim nabavite najsvezije verzije ovih programa.

Poruka 0x00000058
Tekst poruke: FTDISK INTERNAL ERROR
Ovu poruku izaziva greska primarnog diska u skupu diskova koji si otporni na greske.
Uzmite disketu za pokretanje Windowsa 2000 i podesite je tako da ona vas racunar podize sa preslikanog (sekundarnog) sistemskog diska. Deaktivirajte otpornost na greske, zaustavite racunar i zamenite neispravan disk, a zatim ponovo aktivirajte otpornost na greske.

Poruka Ox0000007B
Tekst poruke: INACCESSIBLE BOOT DEVICE
Poruka znaci da se problem dogodio pri inicijalizaciji ulazno-izlaznog sistema (obicno uredaja sa koga se sistem podize ili sistema datoteka).
Najpre proverite da li u racunaru postoji virus. Ovakva Stop poruka se cesto javija kada se on nade u pokretackom sektoru. Posle toga uklonite sve novouvedene cvrste diskove ili kontrolere.
Ako u sistemu postoji SCSI adapter, od isporucioca obezbedite njegov najsveziji upravljacki program namenjen Windowsu 2000/XP. Iskljucite sinhronizaciju, proverite zavrsne otpore na SCSI magistrali i obezbedite da se identifikacioni brojevi SCSI uredaja ne sukobljavaju.
Ako u sistemu imate IDE uredaje, onda IDE prikljucak na maticnoj ploci podesite na vrednost Primary only. Proverite da li su ispravni parametri Master-Slave za IDE uredaje. Osim cvrstog diska, iz sistema uklonite sve IDE uredaje koji nisu neophodni (jedinice trake, dodatne CD jedinice).
Sa komandne linije pokrenite program chkdsk, jer greska moze da bude i u sistemu datoteka. Ukoliko Windows 2000 ne moze da pokrene ovaj program, prebacite disk na drugi racunar koji radi pod Windowsom 2000/XP i tada ga proverite programom chkdsk.

Poruka boot sector Ox0000007F
Tekst poruke: UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
Ovu poruku mogu da izazovu greske kako u hardveru, tako i u softveru; medutim, najcesce ce to biti hardverska greska.
Ova poruka se cesto pojavljuje u slucaju neispravne ili neodgovarajuce memorije. Zbog toga proverite memoriju i utvrdite da li su memorijski cipovi ispravno instalirani i konfigurisani.

Poruka Ox000000B4
Tekst poruke: VIDEO DRIVER INIT FAILURE
Ona je obicno rezultat loseg, neispravnog, nedostajuceg ili iskljucenog upravljackog programa za graficku karticu.
Probajte da pri ukljucivanju racunara izaberete opciju Enable VGA Mode ili da racunar podignite u bezbednom rezimu (Safe mode). Obe opcije ce postati dostupne kada pri pokretanju racunara pritisnete taster F8.
Ako racunar mozete da pokrenete u bezbednom rezimu rada, deinstalirajte upravljacki program za graficku karticu opcijom Add/Remowe Hardware. Do nje cete dodi ako pritisnete dugme Start i redom izaberete stavke Settings/Control Panel, a zatim dvaput pritisnete stavku Add/Remove Hardware.
Posto to uradite, instalirajte ponovo upravljacki program za graficku karticu jednom od sledecih metoda:
-Ukoliko znate da vasa grafica kartica nije PnP, upravljacki program pokusajte da instalirate u bezbednom rezimu rada. Za to upotrebite opciju Add/Remove Hardware, a zatim ponovo pokrenite racunar.
-Ako ste sigurni da imate PnP graficku karticu, deinstalirajte upravljacki progam i pokrenite racunar. Upravljacki program ce se automatski ponovo instalirati kada sistem otkrije graficku karticu.
-Ako niste sigurni da li je vasa graficka kartica tipa PnP, pokusajte prvo da ponovo pokrenete racunar. Ukoliko i dalje nema prikaza na ekranu, pokrenite racunar ponovo u bezbednom rezimu rada ili jos jednom aktivirajte rezim VGA (Enable VGA Mode), a zatim, sluzeci se opcijom Add/Remove Hardware, ponovo instalirajte upravljacki program. Na kraju opet pokrenite racunar.

Poruka Ox000000BE
Tekst poruke: ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY
Ova greska se javlja najverovatnije zbog upravljackog programa koji je los, ostecen ili ne radi ispravno. Pokusajte da deaktivirate upravljacki program naznacen STOP porukom ili sve novoinstalirane upravljacke programe. Ako se racunar ne pokrene ispravno, pokusajte da ga pokrenete uz opciju Last Known Good Configuration. Ako ni to ne uspe, udite u bezbedni rezim rada i dok ste u njemu uklonite novoinstalirane programe (i one upravljacke).
Naglasavamo jos jednom da je ovo bio spisak samo najcescih Stop poruka i odgovarajucih saveta za otklanjanje gresaka. Savremenija resenja obavezno potrazite u programu Technet ili na Webu.

Otklanjanje gresaka koje izazivaju poruke Stop
Evo nekoliko opstih saveta za borbu sa greskama koje izazivaju zaustavljanje racunara:
-Uklonite ili zamenite hardverske komponente koje ste u sistem nedavno uveli.
-Uklonite ili azurirajte sve novoinstalirane upravljacke programe ili sistemske usluge.
-Ako je potrebno, uklanjajte ili iskljucujte komponente u bezbednom rezimu rada.
-Proverite da li su sve kartice ispravno postavljene u svoja lezista i da li su svi kablovi, npr. IDE kablovi, ispravno prikljuceni.
-Proverite da li se novoinstalirane hardverske komponente nalaze na HCL listi Windowsa 2000. Ako aplikacija ili upravljacki program na koji sumnjate nije na HCL listi, uklonite ga i proverite da li ce to resiti problem.
-Pregledajte racunar nekim aktuelnijim antivirusnim programom koji proverava viruse u pokretackom sektoru, a kompatibilan je sa Windowsom 2000/XP. lako se to ne desava cesto, virusi mogu da zaraze NTFS particije. Osim toga, imajte na umu da Windows 2000/XP sada podrzava sisteme datoteka FAT32 i FAT 16, a oni su podlozni virusima koji napadaju pokretacki sektor diska. Ostecenje podataka na disku izazvano ovim virusima moze da izazove Stop greske.
-Proverite da li je u sistemu instalirana najnovija verzija programa za odrzavanje sistema Service Pack.
-Iskljucite memorijske opcije BIOS-a, kaosto su kesiranje i dupliciranje ROM-a.
-U Event Vieweru pregledajte dnevnik aktivnosti sistema (System Log) i dnevnik aktivnosti aplikacija (Application Log) i potrazite eventualne dodatne poruke o greskama. To bi trebalo da vam pomogne da suzite podrucje u kome trazite gresku.
-Eventualno resenje svog problema potrazite i u Microsoftovoj bazi znanja (Knowledge Base).

Pozdrav Problematican
03.11.2003
Tekst sam preveo iz Dnevnik MCSE(francusko izdanje)
Trudicu se da postavim u sto kracem roku Bezbedni rezim rada u Windowsu 2000/Xp